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辅导员职业倦怠的五大现象及其应对法则
时间:2020-06-01 23:46:12 来源: 编辑:

        辅导员作为高校思想政治教育队伍中的骨干力量,发展的职业化、专业化已经是必然的趋势,其稳定性更是持续做好大学生思想政治教育与管理工作的有力保障。但在实际工作过程中总会有部分辅导员想要转岗,重新做自己的职业规划,究其原因主要是职业倦怠感的出现而导致的一种再择业现象。

        广义上讲:职业倦怠,是指一个人社会希望值与个体内在希望值过高,而客观实际又达不到预期目标的情况下,所产生的失望情绪、疲惫心态的一种心理现象。狭义上讲:辅导员的职业倦怠,是指由于辅导员长期工作在“责任人”的情境下,工作中经常性的超负荷工作及在与学生或其他人相处中,产生的各种矛盾、冲突得不到有效缓解,而引起的心理挫折感所导致的一种在思想、情绪、认知、行为等各方面表现出的高度精神疲劳和心理紧张状态现象。

        辅导员职业倦怠会导致辅导员在其生活上出现的乏味感,在事业获得上的失望感,在精神上的疲惫感,在认知上的冲突感,进而会逐渐驱使着辅导员逃离工作岗位。辅导员出现职业倦怠的成因主要有五大方面,大家可以逐一进行分析并给出参考的应对法则:

        一

        对职业的认识不够深入带来的职业倦怠。

很大一部辅导员刚刚入职的时候对这个岗位的认识并不深刻,简单的理解为“管理学生”,对辅导员三个字的内涵并未真正理解就匆忙上岗,当今中国社会的发展处在百年一遇的大变革中,大学生的思想也在受着变革的冲击,辅导员职业本质属性的认识也在发展,辅导员的作用已从行为管理升HUAWEI精神引领,许多新的思想观念正在猛烈地冲击着年轻辅导员所认知的那些固有的职业基本特性,每一个新入职的辅导员在日常工作的过程中都会遇到许多新问题、新矛盾进而产生新的压力。如果不能正确认识和积极适应,则必然会产生抵触情绪,从而导致对职业倦怠而逃离。

        应对措施:

        第一,用心研读一下陈宝生部长在2019年9月23日,全国高校辅导员优秀骨干培训班上为辅、导、员这三个字做的解析:从工作作用的角度全面认识辅导员的“辅”。要从辅导员岗位的特殊性出发,做好党委工作的助手、教师教学的助手、学生学习的助手。要从辅导员工作主辅二重性出发,做思想政治工作的主攻手、学生管理的主导者、学生成长的主心骨。从工作方法的角度深刻认识辅导员的“导”。要加强政治领导、思想引导、情感疏导、学习辅导、行为教导、就业引导,守护学生的人生航向,坚守阵地,引导学生正确处理各种关系、解决学习中遇到的难题,旗帜鲜明,体察入微,引导学生科学做好人生规划,顺利走向社会。从岗位身份的角度清晰认识辅导员的“员”。要在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期,在推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意教育的进程中,承担伟大工程的施工员、伟大事业的质检员、伟大斗争的战斗员、伟大梦想的服务员的职责,培养能够担负民族复兴大任的时代新人。

        第二,从心理学角度加强自我内心暗示。积极的心理暗示可以让自己更加坚定更加勇敢,当日常工作千头万绪、不知所措时,你如果一味地抱怨、退缩、逃避就会很容易产生职业倦怠感。当自己有这样苗头时要在内心反复大喊:“别急一件一件办,我可以完成所有事的”“工作就是磨炼,任务就是积淀”等等这样的话语,就会使得自己的内心逐渐强大,勇于面对压力和挑战。

        二

        在职业认同感上得不到共鸣带来的职业倦怠。

现今各大学中的人员大致分为教师系列、行政系列、教辅系列等三大类别,其中思政教师同样作为大学生思想政治教育的一支力量,在晋级空间是有明确单独体系的,各大高校已经落地实施。反观辅导员岗位系列人员在岗位认定和晋级空间上还不够清晰,是教师还是管理人员,概念上也是很模糊的,身份和发展空间上的不明确性,导致外界和辅导员自身对这个岗位的认识都不够清晰,很容易熄灭一个人的激情,这样就导致对工作与生活富有激情的内心追求与客观情况存在差异,往往会引起一个人的矛盾心理,使之产生对职业的反抗情绪,导致拒绝感与平淡感的职业倦怠心理。

        应对法则:

        第一,要从文件中读懂职业发展的前景,曙光已经初现。2017年8月国家教育部出台了《普通高等金莎官网3833辅导员队伍建设规定》,简称“43号”令,明确地指出了辅导员的九大职责,为辅导员日常工作清晰地排出了“九宫格”,让大家的工作有的放矢,不在零碎松散;2020年4月教育部等八部门联合发布的《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》中明确提到:“完善高校专职辅导员职业发展体系,建立职级、职称“双线”晋升办法,金莎官网3833应当结合实际情况为专职辅导员专设一定比例的正高级专业技术岗位。参照校内管理岗位比例,依据国家有关规定,建立完善高校专职辅导员管理岗位(职员等级)晋升制度。对长期从事辅导员工作、表现优秀的,按照国家有关规定给予奖励。”这两份文件已经为辅导员的工作职责和职业发展前景做出了明确的回答,读懂它们就不会在发展的问题上再次迷茫。

        第二,强化自我认知,要充分发现自我的价值点,发挥出自己的优势,掌握好自己的不足,了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化,有了积极的自我认知,才能正视自身情境的客观存在,才能勇于面对各种现象,游刃有余的对待工作、生活中的一切人和事。

        三

        工作的希望值与现实回报冲突较大带来的职业倦怠。

        辅导员的工作可以说是全天候的,每一名辅导员都在努力地工作,希翼自己的教育能够影响到自己的学生,进而达到优者成功,能者成才,人人成长的育人目的,为了达到这样的希望值,就需要经常性的走进学生的学习与生活,牺牲节假日和夜晚的休息时间是必然的,披星戴月的孤独感也是时常出现的。在所带的几百名学生中一定会有一批优秀的个体获得高等级的荣誉,当这样的学生在“聚光灯”下领受荣誉时,不会有人提及优秀的个体是谁培养的,此时的辅导员是站在角落里默默关注的那个人;反之,当个别学生出现危机事件时,辅导员且第一时间成为“曝光灯”下面的那一个人,四面八方来的各种指责都会指向辅导员,责备你是如何教育的失败,这样的反差与矛盾冲突导致辅导员产生对职业的失望感,必然会使辅导员失去对育人工作的热情,加速产生职业倦怠感。

         应对措施:

        第一,要正确评估自身的能量储备。作为辅导员要知己知彼,对自己要有一个充分的认识,43号令第二条讲:“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高等金莎官网3833学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、引导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。”大家是导师是朋友,就要有成为导师的强大内心与精神高地,就要有做为朋友的默默付出,不能过多的思考,我付出多少又收获了多少,你的职业选择从开始就已经注定是这样的一个发展路径。

        第二, 要培养出强大的内心世界。在各种应激事件和自身认为不公平面前,作为辅导员大家不能一味地抱怨,要及时调整心态并学会适应。时时尝试去感激外部给予自己的压力,因为没有压力,大家就不能主动的去改变现状,实现对惯性的变革。应激研究泰斗塞里讲过:“很多人停滞在一个阶段感到失败,很大一个原因就是不愿改变现状”。换个角度多元思考,学会欣赏自己、善待自己。运用心理策略来影响心理状态,可以不断地提高自己的心理水平,遇挫折时,要善于多元思考,“塞翁失马,焉知非福”,适时自我安慰,千万不要过度否定自己,这样就可以抵消职业倦怠感。

        四

        过多的角色特征带来的职业倦怠。

        辅导员是思想的传播者,家长的委托人,学生集体的领导者,又要成为学生的朋友、知已和心理治疗师。面对如此多的角色,很多人认为理想中的辅导员就应该是常识渊博、乐于助人、富有爱心和耐性、性格温和、淡泊名利、人格完美的,一部分辅导员受此影响,将真实世界中的个人形象同理想中的形象等同起来,对自己产生了一种不切实际的过高希望,竭尽全力甚至超过自己的能力扮演着完美角色形象,而这种由高度紧张和高度焦虑维持的“理想”行为,必然带来辅导员身心的超负荷运转。个人承担的角色越多,其担负的责任也就越大,由角色转换不适而引发心理冲突的可能性也越大,所承受的心理压力也就越大,会导致出现不同程度的职业倦怠感。

         应对法则:

        第一,清楚理解“九大职责”,其中第一条就是做好学生思想理论教育和价值引领,这是一个核心内容。基于此辅导员所承担的社会角色就好理解了,育人是一门艺术,讲“艺”,就要充分吸取消化“九大职责”所赋予的工作任务,变成自己的行动指南;讲“术”,就要把自己理解的教育思想和价值观念润进学生的思想中去,让学生接收。只有做到艺与术的有机结合,才能在面对角色时化解压力。

        第二,适时选择进修学习,加强自身实力。职业倦怠很多情况下是一种“能力恐慌”,这就必须不断地为自己充电加油,以适应社会环境的压力。提升一下学历,博士辅导员也不再是新鲜话题,积极的参加一些培训,通过学习获得一些心理方面、职业规划方面、就业引导方面的证书来充实自己的育人实力,同时也可增强自身的育人信心。

        五

        新型师生关系带来的职业倦怠。

        传统的师生关系是尊师重道,师道尊严,惩戒权在老师的手里。发展至今辅导员在工作中一旦和学生发生冲突,最终的责任往往由辅导员来承担的较多。这种案例在近几年发生的较多,在处理的过程中出现的一些现象,对辅导员的职业安全感产生了不好的影响,导致辅导员出现调离岗位的不稳定思想。还有的学生会利用科技手段主动地制造辅导员的负面资讯,比如录制与辅导员的谈话,刺激辅导员说一些激动性的语言,从而指责老师违反师德等。再有由于受社会日趋功利取向的影响,师生的感情日渐淡薄,在这种情境下,辅导员要加倍用心的教育学生,但所获的报偿却又相对地渐少,不仅易使辅导员心力交瘁,也易导致职业倦怠感的产生。

        应对法则:

        第一,不断地加强自身的理论修养,2019年11月教育部等七部门印发《关于加强和改进新时代师德师风建设的意见》中提出“四有”好老师,作为辅导员更要成为有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”好老师。这样才能用大爱去做到“润物细无声”的思想教育境界。要认真的研究相关的学生管理规定,才能更有针对性的教育管控学生,如:2005年出台的《高等金莎官网3833学生行为准则》,2016年9月教育部修订的《学生伤害事故处理办法 》等,还有各辅导员所在高校校级和二级院系的相关管理文件都要认真研读,精准掌握,准确运用,这样才能避免出现低级错误;

        第二,把工作难关当作挑战,不要轻视自己,要多自我鼓励,不懂就问人,或寻求外援,网络世界是人与人的交流不再受空间的限制。唯有实际解决困难,才不会累积压力。辅导员不仅要有倾听的耐心,还要学会倾诉,除了同事朋友之间的交流,还可以创建网络育人讲述的平台,让自己释放,否则容易持续陷入同样思维模式,无法自拔。  

编辑: 辽宁农业职业技术学院园林系党总支副书记 尤长军

编辑:陕西科技大学 李蓉硕

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